Invito dal profilo del proprietario
Lei invia l’invito con un clic. Il proprietario riceve un’e-mail, sceglie la password e poi accede all’indirizzo del portale della Sua scuola cinofila, con il Suo nome e il Suo logo.
Portale clienti
Portale clienti per proprietari di cani: lezioni, cane e fatture sempre a portata di mano
Nel portale clienti di DogFlow le Sue clienti e i Suoi clienti vedono i loro cani, le loro lezioni con le relative note e le loro fatture. Prenotano e annullano da soli, invece di chiedere a Lei.
La situazione
Tre domande a cui Lei risponde ogni settimana
Quando è la prossima lezione? Che cosa dobbiamo esercitare fino ad allora? Può rimandarmi la fattura? Ogni risposta richiede solo un minuto, ma la domanda arriva nel mezzo di un corso, la sera o la domenica.
Le risposte sono da tempo nei Suoi documenti. Il portale clienti le rende visibili al proprietario.
Con DogFlow
Che cosa i proprietari vedono e fanno nel portale
I miei cani
Il profilo mostra razza, età, vaccinazioni e le Sue indicazioni. Il proprietario può completare da solo gli obiettivi di addestramento. Lo stato di ogni obiettivo lo vede come progresso.
Lezioni e diario di addestramento
Il portale mostra gli appuntamenti futuri e passati con data e luogo. Si aggiungono le note di ogni lezione: esercizi, progressi, compiti, prossimo obiettivo.
Prenotare e annullare i corsi
I proprietari che hanno effettuato l’accesso prenotano i corsi aperti per uno dei loro cani e annullano da soli finché il Suo termine di annullamento non è scaduto. Lei vede entrambe le cose come notifica.
Fatture e pacchetti
Tutte le fatture inviate sono disponibili con il loro stato e in PDF, con la sezione di pagamento QR se Lei l’ha attivata. Per i pacchetti di lezioni il proprietario vede quante lezioni restano e fino a quando sono valide.
Domande frequenti
Domande sul portale clienti
Tutti i proprietari devono usare il portale clienti?
No. Il portale è facoltativo e Lei invita solo i proprietari che desiderano usarlo. I proprietari possono prenotare i corsi anche senza account nella pagina di prenotazione.
Che cosa possono modificare i proprietari nel portale?
I proprietari possono adattare gli obiettivi di addestramento dei loro cani, prenotare corsi e annullare le proprie prenotazioni. Tutto il resto, per esempio le indicazioni sulla salute, le note di addestramento e le fatture, è in sola lettura.
I proprietari vedono i dati di altri clienti?
No. Ogni proprietario vede solo i propri cani, prenotazioni, pacchetti e fatture. Per i corsi aperti vede il numero di posti liberi, ma non l’elenco dei partecipanti.
Fino a quando i proprietari possono annullare una prenotazione?
Fino al termine di annullamento che Lei stabilisce in ore o giorni prima dell’inizio del corso. Dopo, o se la prenotazione è già stata fatturata, il portale invita il proprietario a rivolgersi all’istruttrice o all’istruttore.
Che cosa succede se un proprietario dimentica la password?
La reimposta da solo con «Password dimenticata?» e riceve un link per e-mail. Lei può inviare il link anche dal profilo del proprietario.
Inviti il primo proprietario
Inserisca un proprietario con il suo cane, invii l’invito e guardi il portale come lo vedono le Sue clienti e i Suoi clienti.
La prova è gratuita e non richiede una carta di credito.